05-29-2023, 08:09 PM
رقم حساب المواطن هو رقم معين يتم تعيينه لكل مستفيد من برنامج حساب المواطن في المملكة العربية السعودية.
يستخدم هذا الرقم لتحديد وتعريف حساب المواطن الخاص بالفرد.
تسجيل حساب المواطن يتطلب من المستفيد تقديم بعض المعلومات الأساسية مثل الاسم الكامل ورقم الهوية وتاريخ الميلاد ورقم الجوال وتفاصيل العائلة.
بعد تقديم هذه المعلومات واجتياز عملية التحقق، يتم تعيين رقم حساب المواطن للمستفيد.
يستخدم هذا الرقم لتحديد وتعريف حساب المواطن الخاص بالفرد.
تسجيل حساب المواطن يتطلب من المستفيد تقديم بعض المعلومات الأساسية مثل الاسم الكامل ورقم الهوية وتاريخ الميلاد ورقم الجوال وتفاصيل العائلة.
بعد تقديم هذه المعلومات واجتياز عملية التحقق، يتم تعيين رقم حساب المواطن للمستفيد.
تم توفير رقم مجاني لحساب المواطن السعودي للتواصل مع خدمة العملاء والدعم. يمكن للمواطنين المقيمين داخل المملكة العربية السعودية التواصل من خلال الرقم الموحد 19912.
يتيح هذا الرقم للمواطنين طرح استفساراتهم، تقديم شكاوى، أو تقديم اعتراضات بشأن أمور الدعم وغيرها.
يمكن الاتصال بهذا الرقم خلال ساعات العمل الرسمية من الأحد إلى الخميس، من الساعة الثامنة صباحًا حتى الساعة العاشرة مساءً.
كما يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر البوابة الإلكترونية وحساب خدمة العملاء على تويتر على مدار اليوم.
تم توفير هذه الخدمة بالتعاون بين الحكومة السعودية ووزارة الموارد البشرية، بهدف تسهيل التواصل وتلبية احتياجات واستفسارات المواطنين بشأن حساب المواطن.