![[-]](https://forum.splashteck.com/images/bootbb/collapse.png "[-]")
01-02-2023, 10:48 AM
ماذا يقول العملاء الآخرون عنهم عبر الإنترنت؟
لا توجد طريقة أفضل لتقييم الخدمة من رؤية ما يقوله عملاؤهم الحاليون عنها. لا تفكر فقط في عدد النجوم التي تمتلكها كل شركة. خذ وقتك في قراءة بعض المراجعات وقراءتها.
شركة حرسات امنية
ضع في اعتبارك أن مراجعة واحدة سيئة قد لا تكون علامة سيئة إذا كانت الشركة قادرة على استخدامها لتحسين عروضها. العديد من المراجعات السيئة هي علامة حمراء.
![[صورة: men-pointing.jpg]](https://3.bp.blogspot.com/-CSGMuTSiJeI/WvIsz_Z7J9I/AAAAAAAAEVQ/tntmNzHpNgoLepC_TrTi9Kdo7_MESmsFACLcBGAs/s320/men-pointing.jpg)
4. ماذا وراء تسعيرها؟
قد تبدو الأسعار المنخفضة جذابة ، ولكن إذا كانت شركة حراس الأمن تقدم سعرًا أقل بكثير من غيرها ، فهذه علامة تحذيرية. يمكن أن تكون المعدلات المنخفضة علامة على أحد الأشياء الثلاثة:
تكاليف إضافية
اقرأ دائما بين السطور. إذا كانوا يقدمون أسعارًا منخفضة ، فقد تضطر إلى دفع الكثير من المال الإضافي مقابل العمل الإضافي والمشرفين والدوريات. في حالة وقوع حادث ، قد تضطر أيضًا إلى دفع رسوم إضافية علاوة على ذلك.
حرسات امنية
حراس يتقاضون رواتب أقل
غالبًا ما تخفض الشركات الكبيرة الأسعار نظرًا لأن لديها حجمًا كبيرًا في السوق بحيث يمكنها البقاء على قيد الحياة بهامش 1-2٪. غالبًا ما يتم تعويض ذلك عن طريق دفع رسوم أقل للحراس وتقديم مزايا سيئة. سيكون ولاء الحارس لتلك الشركة منخفضًا جدًا ، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات دوران الموظفين. كلما قل راتبك للحراس وقلّت المزايا التي تقدمها ، قل ولاءهم للشركة والعميل.
إنفاق أقل على النفقات العامة
إذا كان هناك فرق قدره 10 دولارات في سعر الساعة لخدمة حراسة الأمن ، فيمكنك افتراض أنك لن تحصل فقط على حارس أمن أقل مهارة وأجرًا أقل ، ولكن قد لا تمتلك هذه الشركة أيضًا البنية التحتية التي تحتاجها لتوفير الأشياء مثل الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أو تقارير الحوادث المخصصة أو عمليات تسجيل وصول المشرف المنتظمة أو مدير حساب مخصص.
قد تكون أيضًا شركة أصغر حيث يكون المالك والمشغل مسؤولاً عن خدمة العملاء والإشراف وإدارة الحساب. قد يكون هذا رائعًا إذا كنت تريد خدمة عالية الجودة ولكن عندما تتعامل مع عملية صغيرة جدًا ، فهناك احتمال كبير بأن شيئًا ما يمكن أن ينهار. إذا استقال حارس واحد أو اثنان فقط ، فقد يبدأ العمل في الانقلاب عليهم. أو قد يحتاج المالك إلى الإشراف على نوبات حراس الأمن ، مما يعني أنك ستفقد دعم العملاء خلال ذلك الوقت.
5. هل لديهم تراخيص وتأمين محدثين؟
في حالة احتياج الحارس إلى احتجاز شخص ما (بالقوة أو غير ذلك) ، إذا تعرض لإصابات أثناء العمل أو ألحق أضرارًا بالممتلكات الخاصة أثناء حماية المبنى الخاص بك ، فمن الضروري أن يكون لدى خدمة الأمن التأمين المناسب لتغطية الحادث. بدون تأمين محدث ، قد تكون مسؤولاً.
قد يكون الحراس غير المرخصين أرخص ، لكنهم أيضًا لم يخضعوا للتدريب وفحوصات الخلفية المطلوبة للحصول على ترخيص. لاحظ أيضًا أنه بناءً على الحالة التي يقع فيها عملك ، قد يكون للحراس متطلبات ترخيص مختلفة. إذا كنت توظف حراسًا لمواقع متعددة عبر ولايات مختلفة ، فمن المهم التأكد من حصولهم على الترخيص المناسب للعمل في كل ولاية.
لا توجد طريقة أفضل لتقييم الخدمة من رؤية ما يقوله عملاؤهم الحاليون عنها. لا تفكر فقط في عدد النجوم التي تمتلكها كل شركة. خذ وقتك في قراءة بعض المراجعات وقراءتها.
شركة حرسات امنية
ضع في اعتبارك أن مراجعة واحدة سيئة قد لا تكون علامة سيئة إذا كانت الشركة قادرة على استخدامها لتحسين عروضها. العديد من المراجعات السيئة هي علامة حمراء.
4. ماذا وراء تسعيرها؟
قد تبدو الأسعار المنخفضة جذابة ، ولكن إذا كانت شركة حراس الأمن تقدم سعرًا أقل بكثير من غيرها ، فهذه علامة تحذيرية. يمكن أن تكون المعدلات المنخفضة علامة على أحد الأشياء الثلاثة:
تكاليف إضافية
اقرأ دائما بين السطور. إذا كانوا يقدمون أسعارًا منخفضة ، فقد تضطر إلى دفع الكثير من المال الإضافي مقابل العمل الإضافي والمشرفين والدوريات. في حالة وقوع حادث ، قد تضطر أيضًا إلى دفع رسوم إضافية علاوة على ذلك.
حرسات امنية
حراس يتقاضون رواتب أقل
غالبًا ما تخفض الشركات الكبيرة الأسعار نظرًا لأن لديها حجمًا كبيرًا في السوق بحيث يمكنها البقاء على قيد الحياة بهامش 1-2٪. غالبًا ما يتم تعويض ذلك عن طريق دفع رسوم أقل للحراس وتقديم مزايا سيئة. سيكون ولاء الحارس لتلك الشركة منخفضًا جدًا ، مما يؤدي إلى ارتفاع معدلات دوران الموظفين. كلما قل راتبك للحراس وقلّت المزايا التي تقدمها ، قل ولاءهم للشركة والعميل.
إنفاق أقل على النفقات العامة
إذا كان هناك فرق قدره 10 دولارات في سعر الساعة لخدمة حراسة الأمن ، فيمكنك افتراض أنك لن تحصل فقط على حارس أمن أقل مهارة وأجرًا أقل ، ولكن قد لا تمتلك هذه الشركة أيضًا البنية التحتية التي تحتاجها لتوفير الأشياء مثل الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع أو تقارير الحوادث المخصصة أو عمليات تسجيل وصول المشرف المنتظمة أو مدير حساب مخصص.
قد تكون أيضًا شركة أصغر حيث يكون المالك والمشغل مسؤولاً عن خدمة العملاء والإشراف وإدارة الحساب. قد يكون هذا رائعًا إذا كنت تريد خدمة عالية الجودة ولكن عندما تتعامل مع عملية صغيرة جدًا ، فهناك احتمال كبير بأن شيئًا ما يمكن أن ينهار. إذا استقال حارس واحد أو اثنان فقط ، فقد يبدأ العمل في الانقلاب عليهم. أو قد يحتاج المالك إلى الإشراف على نوبات حراس الأمن ، مما يعني أنك ستفقد دعم العملاء خلال ذلك الوقت.
5. هل لديهم تراخيص وتأمين محدثين؟
في حالة احتياج الحارس إلى احتجاز شخص ما (بالقوة أو غير ذلك) ، إذا تعرض لإصابات أثناء العمل أو ألحق أضرارًا بالممتلكات الخاصة أثناء حماية المبنى الخاص بك ، فمن الضروري أن يكون لدى خدمة الأمن التأمين المناسب لتغطية الحادث. بدون تأمين محدث ، قد تكون مسؤولاً.
قد يكون الحراس غير المرخصين أرخص ، لكنهم أيضًا لم يخضعوا للتدريب وفحوصات الخلفية المطلوبة للحصول على ترخيص. لاحظ أيضًا أنه بناءً على الحالة التي يقع فيها عملك ، قد يكون للحراس متطلبات ترخيص مختلفة. إذا كنت توظف حراسًا لمواقع متعددة عبر ولايات مختلفة ، فمن المهم التأكد من حصولهم على الترخيص المناسب للعمل في كل ولاية.