02-03-2022, 01:51 PM
كيف تضمن أنك تخدم احتياجات عملك وعملائك عبر الإنترنت من خلال البحث والتخطيط الأوليين الرائعين؟
بالنسبة للمشاريع الأكبر ، نجري مرحلة اكتشاف باستخدام مجموعة متنوعة من طرق التحليل للنظر في ما يحتاجه عملك وعملائك:
تقييم الاحتياجات - نتبع نهجًا استراتيجيًا لتقييم احتياجات المنظمة ؛ النظر في الأهداف طويلة المدى والمؤثرين الداخليين والخارجيين.
البحث - يشمل ذلك البحث المكتبي (المنافس والصناعة) ومقابلات أصحاب المصلحة والمستخدمين. نحن ننظر إلى التحليلات الحالية ونستخدم أدوات التتبع مثل Crazy Egg و Full Story لتقديم معلومات حيوية حول سلوك المستخدم داخل الموقع الحالي.
مراجعة أهداف الموقع - نحن نحقق في احتياجات العملاء والأعمال التي يجب على موقع الويب معالجتها ، والوظائف المطلوبة لتحقيق ذلك.
مراجعة التحليلات - باستخدام Google Analytics ، سندرس أداء الموقع الحالي ؛ النظر في تدفق المستخدم والصفحات التي "انسحب منها" المستخدمون ومتوسط وقت المشاهدة ومعدل الارتداد. عادة ما ننظر إلى بيانات العام الماضي للحصول على صورة واقعية بمرور الوقت.
مراجعة التحويل - يمكن أن تكون التحويلات عبارة عن طلبات معاودة الاتصال أو إكمال نموذج الاتصال أو العروض المستردة أو المبيعات عبر الإنترنت أو المكالمات الهاتفية المسجلة من الموقع أو تنزيل طلبات المحتوى. سنقوم بتقييم العناصر التي يتم تحويلها بشكل جيد ، وليس بشكل جيد.
إنشاء شخصية المستخدم - وهو أمر بالغ الأهمية للعملية ، ويتضمن ذلك تطوير ملفات تعريف مستخدم نموذجية وإعلام عملية التصميم. من خلال التعرف على كل نوع من احتياجات المستخدم وإنشاء مخطط تدفق للمستخدم ، يمكننا تحسين تجربة كل مستخدم.
إنشاء ملف Sitemap - هنا نحدد الصفحات (مثل جدول المحتويات) ، بالإضافة إلى التسلسل الهرمي للصفحات. قررنا الاحتفاظ بالصفحات وإزالتها وقد نعيد هيكلة التنقل عالي المستوى لتحسين تجربة المستخدم.
إطارات سلكية منخفضة الدقة مخططة - نقوم بإنشاء مخطط لهذا الموقع مع العميل وجهاً لوجه كنقطة انطلاق للتصميم المرئي وهيكل موقع الويب. يساعد في توضيح كيفية وضع المحتوى والوظائف على الصفحة ، بالإضافة إلى مراعاة احتياجات المستخدم ورحلته.
مخططات التدفق / العملية - نقوم بتخطيط تدفق المستخدمين عبر الموقع من أول إصابة إلى الهدف النهائي.
تحديد متطلبات الوظائف - نقوم بإنشاء مستند المواصفات الفنية الذي يوضح كيفية إنشاء موقع الويب.
اقراء ايضا : افضل شركات تصميم مواقع الكترونية في السعودية
بالنسبة للمشاريع الأكبر ، نجري مرحلة اكتشاف باستخدام مجموعة متنوعة من طرق التحليل للنظر في ما يحتاجه عملك وعملائك:
تقييم الاحتياجات - نتبع نهجًا استراتيجيًا لتقييم احتياجات المنظمة ؛ النظر في الأهداف طويلة المدى والمؤثرين الداخليين والخارجيين.
البحث - يشمل ذلك البحث المكتبي (المنافس والصناعة) ومقابلات أصحاب المصلحة والمستخدمين. نحن ننظر إلى التحليلات الحالية ونستخدم أدوات التتبع مثل Crazy Egg و Full Story لتقديم معلومات حيوية حول سلوك المستخدم داخل الموقع الحالي.
مراجعة أهداف الموقع - نحن نحقق في احتياجات العملاء والأعمال التي يجب على موقع الويب معالجتها ، والوظائف المطلوبة لتحقيق ذلك.
مراجعة التحليلات - باستخدام Google Analytics ، سندرس أداء الموقع الحالي ؛ النظر في تدفق المستخدم والصفحات التي "انسحب منها" المستخدمون ومتوسط وقت المشاهدة ومعدل الارتداد. عادة ما ننظر إلى بيانات العام الماضي للحصول على صورة واقعية بمرور الوقت.
مراجعة التحويل - يمكن أن تكون التحويلات عبارة عن طلبات معاودة الاتصال أو إكمال نموذج الاتصال أو العروض المستردة أو المبيعات عبر الإنترنت أو المكالمات الهاتفية المسجلة من الموقع أو تنزيل طلبات المحتوى. سنقوم بتقييم العناصر التي يتم تحويلها بشكل جيد ، وليس بشكل جيد.
إنشاء شخصية المستخدم - وهو أمر بالغ الأهمية للعملية ، ويتضمن ذلك تطوير ملفات تعريف مستخدم نموذجية وإعلام عملية التصميم. من خلال التعرف على كل نوع من احتياجات المستخدم وإنشاء مخطط تدفق للمستخدم ، يمكننا تحسين تجربة كل مستخدم.
إنشاء ملف Sitemap - هنا نحدد الصفحات (مثل جدول المحتويات) ، بالإضافة إلى التسلسل الهرمي للصفحات. قررنا الاحتفاظ بالصفحات وإزالتها وقد نعيد هيكلة التنقل عالي المستوى لتحسين تجربة المستخدم.
إطارات سلكية منخفضة الدقة مخططة - نقوم بإنشاء مخطط لهذا الموقع مع العميل وجهاً لوجه كنقطة انطلاق للتصميم المرئي وهيكل موقع الويب. يساعد في توضيح كيفية وضع المحتوى والوظائف على الصفحة ، بالإضافة إلى مراعاة احتياجات المستخدم ورحلته.
مخططات التدفق / العملية - نقوم بتخطيط تدفق المستخدمين عبر الموقع من أول إصابة إلى الهدف النهائي.
تحديد متطلبات الوظائف - نقوم بإنشاء مستند المواصفات الفنية الذي يوضح كيفية إنشاء موقع الويب.
اقراء ايضا : افضل شركات تصميم مواقع الكترونية في السعودية