![[-]](https://forum.splashteck.com/images/bootbb/collapse.png "[-]")
03-05-2026, 03:10 PM
في أحد الأيام اشتكى عميل من خدمة بسيطة…
لكن تلك الملاحظة الصغيرة كانت سببًا في تطوير الخدمة بالكامل.
هنا تظهر أهمية فهم العملاء، وليس فقط خدمتهم.
✨ دورة: مهارات قياس رضاء العملاء تساعدك على اكتشاف ما يفكر فيه العميل فعلاً، وكيف تقيس رضاه بطريقة علمية تساعد مؤسستك على التحسن والتطور.
في هذه الدورة ستتعلم:
طرق قياس رضا العملاء باحترافية
تصميم استبيانات فعّالة
تحليل آراء العملاء وتحويلها إلى فرص تطوير
🔹 فريق مصر 🇪🇬
📲 00201033289151
📩 asmaa@pathwaysq8.com
🔹 فريق الكويت 🇰🇼
📲 +965 9222 3941
📩 info@pathwaysq8.com
🌐 زوروا موقعنا الإلكتروني:
🚀 لأن فهم العميل هو الخطوة الأولى نحو خدمة مميزة ونجاح مستمر.
![[صورة: ChatGPT%20Image%20Mar%205,%202026,%2002_35_58%20PM.png]](https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEivcJg_4T-FI03qltQRpMoMXkcw3YZMQ4s7v9sqJFuhYhIfwmKaYWK_jQJ1FYpJ87pJSroLM5uikPJGoDMLHpx1F_uVODfYtemHN_YeIT9LpHUMndWBlAvxgHltA3CqZCfM4bk7DjnAIC6WMMshsIfmFcy-vzu6219ftzZynRlt-G1FoXdJBIDtr2AIM_U/s1536/ChatGPT%20Image%20Mar%205,%202026,%2002_35_58%20PM.png)